бесплатный звонок на горячую линию
8 (800) 333-57-56
Выбрать город

город не выбран
Бесплатный звонок:
8 (800) 333-57-56


Гарантия

Огромное преимущество покупки в крупнейшей компании - гарантия 10 лет и сервисное обслуживание!

Выбирая компанию, которой можно доверить установку пластикового окна, ролеты или алюминиевой конструкции, к сожалению, не все потенциальные клиенты обращают внимание на срок гарантии, которую предоставляет производитель. Между тем, это чрезвычайно важно для эксплуатации, так-как роллеты, пластиковые окна, двери, алюминиевые конструкции - это многофункциональные, сложные изделия, состоящие из большого числа комплектующих, часть из которых со временем подвергается механическому износу, действию температур и т.п.

Компания Гармония осуществляет гарантийное исправление следующих возможных случаев:

  • Наличие на стеклах пузырьков и вкраплений размерами и количеством превышающих требования ГОСТ.
  • Трещины на сварных швах рам или створок. Возникают при неправильном монтаже или при неисправности сварочного оборудования на производстве.
  • Трещины на стеклопакетах, если они произошли по вине изготовителя. Например, если были неправильно установлены подкладки под стеклопакет.
  • Конденсат, следы влаги и изморось ВНУТРИ стеклопакета.
  • Промерзание оконных откосов по причине некачественного монтажа изделия.
  • Продувание через притвор изделия в результате нарушения регулировок фурнитуры.
  • Случаи с нарушением закрывания створок (провисание створок)
  • Перекос в конструкции возникший по причине неправильного монтажа.
  • Потемнение или изменение цвета профиля изделия, наличие на профиле вкраплений и темных пятен по причине производственного брака.
  • Продувание стыков окна и стены, возникшее по причине некачественного монтажа

Устранение проблем производится следующими способами:

  • Регулировка фурнитуры изделия
  • Замена некачественного стеклопакета
  • Устранение царапин и сколов с применением специальных средств и материалов
  • Качественная герметизация монтажного шва
  • Переделка всего изделия или его элементов (створок, импостов)
  • Если вдруг Вы столкнетесь с этими проблемами – компания-изготовитель должна устранить их в кратчайшие сроки, предусмотренные договором.

В компании ГАРМОНИЯ гарантийный срок составляет 10 лет!!!

ВНИМАНИЕ! Обязательным условием для гарантийного обслуживания является наличие ежегодных отметок сервисной службы в гарантийном талоне

Стоимость ежегодного сервисного обслуживания в компании ГАРМОНИЯ:

  • Регулировка 1 изделия - 200 руб.
  • Выезд специалиста для проведения сервисного обслуживания оплачивается отдельно:
  • Выезд специалиста в пределах города, в котором есть офис Гармонии - 200 руб.
  • Выезд специалиста за город менее 50 км от города - 300 руб.
  • Выезд специалиста за город от 50 до 100 км от города - 800 руб.
  • Выезд специалиста за город от 100 до 150 км от города - 1200 руб.